7 felsökningstips för Google Play

Trots att det är en mycket fullständig och fullständig butik kan Google Play Store också ha vissa problem och buggar då och då. Eftersom det är det primära sättet att ladda ner och uppdatera dina Android-appar och -spel är det tydligt hur irriterande det kan vara i vardagen. Om du också upplever vanliga problem med Google Play som kraschar, avmattningar eller att appen stänger sig, kolla bara några tips och möjliga lösningar från listan nedan!

1. Rensa cache

Kanske är ett av de mest uppenbara tips som används i många motstridiga situationer på Android också ett av de mest effektiva. Att rensa appens cache kan säkert hjälpa dig mycket med din smartphone, inklusive att undvika potentiella krascher och problem med Google Play.

Du kan göra detta genom att gå till dina inställningar och hitta fliken "Apps".

Klicka på den och leta efter appen "Google Play" från den stora listan över appar installerade på din smartphone. Där ser du några alternativ, det är viktigt att välja "Rensa cache" för att fortsätta.

Detta bör göra att Google Play fungerar bra i de flesta fall, så vi rekommenderar att du testar butiken innan du följer andra tips.

2. Rensa data

I samma meny som föregående ämne ser du alternativet "Rensa data", som också bör väljas om bara cache inte hjälper.

Som vi sa ovan testar du alltid Google Play innan du fortsätter med andra steg och tips i den här artikeln.

3. Avinstallera uppdateringar

Om de två föregående alternativen inte fungerar bra kan du fortfarande avinstallera uppdateringar av Google Play, eftersom problemen kan ha börjat exakt på grund av den senaste versionen av appen. För att göra detta, gå till samma meny som de tidigare ämnena och klicka på de tre vertikala punkterna längst upp till höger på skärmen.

Välj alternativet "Avinstallera uppdateringar" för att få Google Play tillbaka till en tidigare version och eventuellt fungera igen. Om du vill installera en specifik version av butiken laddar du ner filen på den här länken.

4. Rensa data från Google Play Services

Om du fortfarande stöter på problem med Google Play efter att ha följt dessa tips, kanske du vill prova några saker med Google Play Services, som är appen som låter dig kommunicera över Googles olika tjänster på Android.

Vårt tips är att du också bör testa att rensa cache genom att gå till fliken "Apps" och söka efter Google Play-tjänster, precis som vi gjorde med Google Play.

5. Installera den senaste versionen av Google Play Services

Med det gjort är det också en bra idé att installera den senaste versionen av Google Play Services för att se till att appen är korrekt uppdaterad. För att göra det kan du ladda ner den nyare filen via den här länken och installera den manuellt på din smartphone.

Om du vill veta hur du installerar Android-appar på egen hand, kolla bara vår detaljerade ämneshandledning på den här länken.

6. Återställ ditt Google-konto på enheten

Om du inte lyckas med något som nämnts är det dags att prova några mer allvarliga saker. För att komma igång kan du försöka återställa ditt Google-konto på din enhet. Processen är ganska enkel, gå bara till dina inställningar och välj fliken "Konton".

Välj sedan ditt Google-konto och klicka på "Ta bort konto" för att fortsätta.

Nu kan du helt enkelt lägga till ditt konto igen för att se till att allt fungerar korrekt.

7. Återställ apparaten

Den mest drastiska åtgärden som bara bör övervägas om ingenting annat fungerar är återställningen av din smartphone, eftersom det i grunden raderar all data från enheten och lämnar den när den lämnade fabriken. Om du gör det ökar risken för att något problem löses kraftigt, men det är inte heller något som borde göras ändå.

Gör först en mycket komplett säkerhetskopia av dina data och filer så att du inte tappar något i processen. Det är också en bra idé att kolla in vår mer detaljerade handledning om hur du återställer din enhet till fabriksinställningarna genom att klicka på den här länken.

Fixade du problem med Google Play?

Har du kunnat dra nytta av dessa tips för att lösa potentiella problem med Google Play? Så glöm inte att lämna din kommentar och berätta om allt gick bra eller om du hade några frågor eller svårigheter.